Warunki świadczenia usług
Warunki użytkowania
Ta strona internetowa jest zarządzana przez Klasea Collection.
Na całej stronie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Klasea Collection. Klasea Collection udostępnia tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, użytkownikowi pod warunkiem zaakceptowania wszystkich zawartych tu warunków, zasad i powiadomień.
Ogólne korzystanie ze strony
Korzystając z naszej strony i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszych „Usług” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki użytkowania”), w tym wszelkich dodatkowych warunków i zasad dostępnych poprzez linki.
Warunki te mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi przeglądających, dostawców, klientów i/lub twórców treści.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych Warunków przed skorzystaniem ze strony. Korzystając z jakiejkolwiek części strony, akceptujesz te warunki. Jeśli nie zgadzasz się z nimi, nie możesz korzystać ze strony ani usług.
Artykuł 1 – Definicje
Okres odstąpienia: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
Konsument: osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.
Firma: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi na odległość.
Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta przy użyciu środków komunikacji na odległość.
Artykuł 2 – Dane firmy
Nazwa firmy: Klasea Collection
Numer rejestracyjny: 99962748
E-mail: klaseacollection@gmail.com
Artykuł 3 – Zastosowanie
Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty firmy oraz każdej umowy zawartej na odległość między firmą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy treść niniejszych warunków jest udostępniana konsumentowi.
W przypadku umów elektronicznych warunki te są udostępniane w trwałej formie cyfrowej.
Artykuł 4 – Oferta
Oferta zawiera pełny i dokładny opis produktów i/lub usług.
Zdjęcia produktów są zgodne z rzeczywistością, jednak kolory mogą się różnić.
Oczywiste błędy w ofercie nie są wiążące dla firmy.
Artykuł 5 – Umowa
Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez konsumenta i spełnienia warunków.
W przypadku umów elektronicznych firma stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne.
Artykuł 6 – Prawo odstąpienia
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
W tym czasie konsument powinien obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy skontaktować się z firmą w ciągu 14 dni drogą mailową.
Artykuł 7 – Koszty odstąpienia
Koszty zwrotu ponosi konsument.
Firma zwróci środki w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu, pod warunkiem że produkt dotrze w dobrym stanie.
Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Produktów personalizowanych
- Produktów higienicznych z naruszoną plombą
Artykuł 9 – Ceny
Wszystkie ceny zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
Zmiany cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są możliwe tylko w przypadku zmian prawnych.
Artykuł 10 – Dostawa
Zamówienia są realizowane z najwyższą starannością i dostarczane w ciągu 30 dni, chyba że ustalono inaczej.
Jeśli produkt jest niedostępny, konsument zostanie poinformowany i ma prawo do zwrotu pieniędzy lub produktu zastępczego.
Artykuł 11 – Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 7 dni od daty dostawy.
Firma rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
Jeśli reklamacja jest zasadna, produkt zostanie wymieniony lub zrekompensowany.
Artykuł 12 – Kontakt
W razie pytań dotyczących warunków użytkowania prosimy o kontakt:
📧 klaseacollection@gmail.com